What is the POP-UP STORE?

POPAPはポップアップストア（イベント）情報に特化したメディアです。みなさんは、「ポップアップ」と聞いて何を思い浮かべますか？

そもそも、ポップアップという言葉には「飛び出す」という意味があります。

近年ではインターネット用語としても用いられますが、ポップアップストア、ポップアップショップ、ポップアップレストランなど、期間限定のイベントにも使われています。

ここでは、POPAPが扱うポップアップストア（イベント）の定義と、なぜポップアップストア（イベント）に注目しているのかを紹介します。

ポップアップストア（イベント）の定義

POP-UP STORE DESIGN

ポップアップとは、ブランドやプロダクトが長期的な時間軸で培ってきた歴史や文化を土台として、特定の期間に仮説的な場で短期的に実施される、ブランドの世界観を凝縮した特別な顧客体験を指します。そこに包含される機能として、販売、展示、試用、鑑賞などが含まれ、ビジネス的な目的としてはユーザー調査、マーケティング、ブランディング、コミュニティ醸成などが含まれます。


具体的には、以下の条件をおすすめポップアップストア（イベント）として掲載する際の条件として、POPAPでは定めています。

  • 期間限定で実施されるイベントである（販売、展示、飲食、パフォーマンスを含む）

  • 常設ではなく、一時的な店舗もしくはスペースで実施をされる（オンラインも可）

  • 商品や作品単体が置かれるだけでなく、体験設計とコミュニケーションがデザインされている


例えば商品だけが期間限定で棚に陳列されるだけではポップアップストア（イベント）とはみなしません。もし、棚全体で情報を発信したり、訪れたお客さんとのコミュニケーションが生まれるような企画であれば、ポップアップストア（イベント）とみなされます。また、ギャラリーや美術館などで開催される企画展や、個展についても、POPAPではポップアップストア（イベント）と認めています。


Fashion and POP-UP ・・・ファッションの近代史とポップアップの結びつきを解説した記事

Food and POP-UP ・・・・食の近代史とポップアップの結びつきを解説した記事

Art and POP-UP ・・・・・中世以降のアート・ストリートパフォーマンスとポップアップ展示形態へのの変遷を解説した記事


ポップアップストア（イベント）で期待される体験とコミュニケーション

POP-UP STORE DESIGN2

ポップアップストア（イベント）を単純な期間限定販売と区別する要素として、以下の要素をPOPAPでは大切にしています。

  • 世界観が現れる空間やビジュアル設計（VMD）がなされていること

  • 顧客との直接的なコミュニケーションが大事にされていること

  • その日、その場所でしか生まれないWOWが組み込まれていること



ポップアップストア（イベント）は、場所選びが一番重要であると言われています。自分たちの世界観をどの場所でつくるのか。加えて、どのような什器で、どのような装飾やグラフィック、映像で伝えたらいいのかを設計することが求められます。

また、ポップアップストア（イベント）はファンからの直接的な声を聞くことのできる貴重な機会です。商品の良さを伝えることももちろんですが、どのような商品を欲しいと思っているか、販売した商品を使ってみてどうなのか。ファン同士とどんな時間を共有できるのかを考えてみてください。

刹那性もポップアップストア（イベント）ならではの魅力です。そのイベントがコピーアンドペースト的に再現されてしまうものでは、顧客には特別な体験になりません。その場所だからできること。その季節だからできることを考えてみてください。



ポップアップストア（イベント）で目指す成功

POP-UP STORE DESIGN3

参考までに、POPAPがポップアップストア（イベント）を支援する時に定める目的を紹介します

  • 売上獲得

  • 認知拡大

  • テストマーケティング

  • POC（コンセプト検証）

  • ユーザーヒアリング

  • コミュニティ醸成

  • パートナー獲得

何を目的とするかで、ポップアップストア（イベント）全体の企画の方向性が変わってきます。特に売ることだけがポップアップストア（イベント）で達成可能な目的ではありません。売ることのみが目的であれば、ECでは実現できないのかを考えた上で検討をすることをオススメします。

実際、ポップアップストア（イベント）を実施すると会場費や、配送料、当日の人件費など予想以上に費用がかかります。その費用を投資とするためには、どんなコミュニケーションをファンや顧客と取りたいのかを明確にしてみてください。



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